Frågor & Svar

• Kan jag byta till en annan linssort?
• Vad händer om mina linser fryser i brevlådan?
• Kan jag använda mitt glasögonrecept när jag köper linser?
• Varför hittar jag inte mina linser i ert sortiment?
• Jag blir torr i ögonen när jag använder linser, vad kan jag göra?

Visa alla

• Hur väljer jag en båge som passar mig?
• Hur lånar jag hem provbågar?
• Hur fungerar progressiva glasögon?
• Hur justerar jag mina bågar?
• Vilka tillval och glas kan jag välja till mina glasögon?

Visa alla

• Hur avbokar eller ändrar jag min beställning?
• Hur fungerar linsabonnemang?
• Mitt köp gick inte igenom, vad kan det bero på?
• Hur köper man glasögon online?
• Hur köper man linser online?

Visa alla

• När skickas min beställning?
• Hur skickas min beställning?

Visa alla

• Vilka betalsätt erbjuder ni?
• Vad händer med min betalning vid en retur?
• Hur betalar jag med Swish?

Visa alla

• Hur fungerar prisgarantin?
• Hur fungerar Norwegian reward?

Visa alla

• Hur tyder jag mitt glasögonrecept?
• Hur tyder jag mitt linsrecept?
• Måste jag skicka in receptet innan jag beställer?
• Har jag rätt att få ut mitt recept från optikern utan att köpa linser eller glasögon?
• Kan jag spara mitt recept hos er?

Visa alla

• Hur gör jag en retur?
• Hur reklamerar jag en vara?
• När får jag min återbetalning?

Visa alla