Vad gör jag om min beställning inte kommer fram?

  • När din order skickas från vårt lager får du en leveransbekräftelse till din e-postadress. För större försändelser hittar du en spårningslänk i leveransbekräftelsen som du kan klicka på för att spåra ditt paket. Om du ser att paketet har kommit till ett ombud går det bra att hämta ut paketet med hjälp av ditt kollinummer och legitimation även om du inte har fått någon avisering.

    Kontakta oss på kundservice om spårningen inte ger något resultat eller om du inte har mottagit din beställning inom 5 arbetsdagar från att du har fått leveransbekräftelsen.

  • Vill du hjälpa oss att förbättra svaret?

    Nej   Ja

    Vilken information saknar du?